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当全心为你雷沃旋挖钻服务升级铸品质

发布时间:2021-09-10 15:03:44 阅读: 来源:阻火包厂家
当全心为你雷沃旋挖钻服务升级铸品质

“全心为你”:雷沃旋挖钻服务升级铸品质

“全心为你”:雷沃旋挖钻服务升级铸品质

中国工程机械信息

“王总,您好!根据雷沃旋挖钻月度百项检测计划安排,我们将为您的雷沃旋挖钻进行例行检测,您看什么时间方便呢?”雷沃旋挖钻湖北区域服务人员黄健向往常一样打预约客户。

由于怕耽误工期,客户王金祥答复说:“小黄啊,最近我这边工期很紧,你们的雷沃旋挖钻经常连续作业,腾不出时间啊,要不就不用检查了,谢谢你们哦。”“王总,我们开展的百项检测是对您机器的健康体检,磨刀不误砍柴工。如果您担心耽误工期,这样,我抽中午停工时进行检查,您看可以么?”“你们想的太贴心了,那就麻烦你们明天中午来近年检查吧。”

第二天上午10点,黄健驾驶服务车出发,中午前到达用户王金祥所在的工地。为了不耽误用户施工,黄健冒着酷暑,对客户的雷沃旋挖钻的各项性能指标逐项进行检测。“正好中午这段时间你们停工休息,我抓点紧,早点性能稳定可靠的特点把机器检测完,就可以早点施工了。”“我的机器最近总是超负荷作业,忙着赶工期,也顾不上保养。你这么远赶来,上门给我检修,真的很感谢啊。”

经过1个多小时的检查,黄健告诉王金祥,“您的雷沃旋挖钻运行挺正常,只是机器有些动作存在卡滞现象,这说明机器长期高负荷作业后,液压系统里面杂质变多了,机器的液压油需要更换了。建议您及时清洗液压系统并过滤或更换液压油,不然再坚持长期高负荷作业的话,旋挖钻的液压元件就要遭殃了。”

“真是要感谢你们雷沃旋挖钻提供的月度百项上门检测啊,要不然万一真要损坏了元件,耽技术参数误工期不说,损失可就大了。”

据了解,雷沃旋挖钻坚持以“全心为你”为服务宗旨,以信息化系统为运营平台,实施精细化管理,倾力打造全天候、全方位的服务体系,推出了客户机手培训、旋挖钻大修与二处置、全程工法支持、月度百项检测等一系列增值服务,不断满足客户对服务提出的更高要求。

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