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快递代收新模式小区店铺设代收平台

发布时间:2021-01-22 09:51:16 阅读: 来源:阻火包厂家

近日,一女子因热衷网购被快递员杀害,此事随即引发热议。很多经常网购的市民希望能在社区找到可信的快递代收点。然而,通过调查,记者发现实现这种愿望目前还存在难度:大部分物业表示代收有困难;而小区商店虽乐于帮忙却多不具备完善的保存条件;政府去年推出的“城市100共同配送”试点工程由于店面较少,市民反映还不太方便。

调查:老旧社区物业拒代收

记者走访多个小区,部分物业公司表示仅在业主不在家时才代收快递,而有的物业则直言根本不提供代收服务。记者注意到,不提供代收服务的多为老旧小区的物业,而高端社区物业则有代收项目,但是要求比较严格,仅限于业主不在家,并提前打电话通知的情况下才代收快递。

据朝阳区金泉家园物业经理曲先生称,该小区系高端社区,自物业公司入驻小区以来,就一直都有为业主代收快递的服务,但今年3月份,他们发现快递员为省事直接把包裹放到物业,很少联系收件人。为此,物业贴出通知称不再代收。“其实还是一直在收。”

海淀区青云南里社区是位于北三环西路的一个老旧小区,该社区物业直言从未替业主代收过快递。“我们物业办公室人手有限,地方有限,如果为业主代收快递,管理上会有很大难度。”该物业人员称。

模式:小区店铺设代收货平台

近日,朝阳区润泽悦溪小区有居民抱怨称,物业因代收快递与业主发生纠纷,决定不再代收。该小区一家宠物店店主卢女士得知此事后,便主动提出可免费帮忙。“一个月以来,我们店替业主们收了十几件快递。”卢女士称,通常业主会提前打电话通知她,小店代签时快递也从未拒绝,业主们会在空闲时间来领取。“所幸一直也没出过事,现在业主跟我们明显亲近了不少,也带来了不少客源。”

记者调查发现,与卢女士宠物店出于“人情”免费代收快递不同,部分小区店铺已加盟一家第三方代收货平台,形成商业模式。

在朝阳区马家湾黄厂南里社区B10号楼,记者找到一家干洗加盟店。据店主张女士称,该店自去年12月份左右就加盟代收货平台,截至目前,代收的多为该店老顾客们的快递。“我们店早上9点到晚上9点一直营业,顾客们要是不上班,随时都会来拿。”据张女士称,存放快件的顾客会收到一份密码,作为领取的凭证。

据张女士所加盟的代收货平台负责人许先生称,自去年12月成立起,该平台已在北京发展2000余家社区商店,并与多家电商、快递公司形成合作关系。“客户可以在填收件地址时,就把代收点的地址填上去,也可在快递到达时通知快递员改送到代收点。”

试点:突破“最后100米”难题

去年12月20日,北京市商务委及快递协会启动城市物流“共同配送”试点工程,力求突破物流“最后100米”难题。在海淀南路时代网络大厦地下一层,记者实地探访该工程中关村分部,发现店内员工正忙着用推车把一包包快递推进推出。据该店工作人员称:“我们的快递以配送为主,但有的顾客反映公司不给代收,只能自提。我店是24小时营业的,全天都有员工在店里值班,顾客随时都可以过来。”

据负责运营该工程的“城市100”物流公司行政部储经理称,目前该公司已经完成建设的有47家门店,社区店37家,高校店10家,另有6家门店正在建设中,这些店面三分之二集中在城区。就此,记者在中关村附近进行了采访,部分市民称尚未听说有此快递工程。另外,也有市民担心门店太少,取件不方便。据市民马女士称:“我们之所以想找代收点,是为了图方便。如果小区、公司附近没有分店,为了取个快递还要大老远跑一趟,太麻烦了。”

对此,储经理解释称,由于进驻社区租金压力较大,公司目前仍在克服。据他称,该公司原计划于年底建成100家门店,目前已在加快发展速度。“根据业务量情况,我们可能会增加到150家,争取更全面地覆盖整个北京。”

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